მომსახურების პირობები

1. ვინ ვართ

ოსტა არის ონლაინ პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს კლიენტს, რომელსაც სამუშაო სჭირდება, და ოსტატს, რომელიც ამ სამუშაოს ასრულებს. პლატფორმის ოპერატორია [შპს-ის სახელწოდება], ს/კ [საიდენტიფიკაციო კოდი], მისამართი: [მისამართი], ელფოსტა: [ელფოსტა].

2. ჩვენი როლი

ოსტა არ არის სამუშაოს შემსრულებელი და არ არის გარიგების მხარე. სამუშაოს ფასზე, ვადაზე და პირობებზე კლიენტი და ოსტატი პირდაპირ თანხმდებიან. ანგარიშსწორება მათ შორის ხდება პლატფორმის გარეთ.

3. კლიენტისთვის

მოთხოვნის დამატება და შეთავაზებების მიღება უფასოა.
შენს ტელეფონის ნომერს ვერ ხედავს ყველა ოსტატი — მას იღებს მხოლოდ ის, ვინც კონკრეტულად შენს მოთხოვნაზე გადაიხადა საფასური (მაქსიმუმ 5 ოსტატი ერთ მოთხოვნაზე).
მოთხოვნა უნდა იყოს რეალური. ყალბი ან შეურაცხმყოფელი მოთხოვნის შემთხვევაში ანგარიში იბლოკება.

4. ოსტატისთვის

რეგისტრაცია და მოთხოვნების ნახვა უფასოა.
კლიენტის კონტაქტის გახსნა ფასიანია. ფასი კატეგორიაზეა მიბმული და გახსნამდე ჩანს. თანხა ჩამოიჭრება ბალანსიდან მხოლოდ მაშინ, როცა კონტაქტს მიიღებ.
ბალანსზე შეტანილი თანხა მომსახურების საფასურია და არ ბრუნდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ტექნიკური ხარვეზით კონტაქტი არ მიგიღია — ამ შემთხვევაში თანხა უბრუნდება ბალანსზე.
პროფილის გადამოწმებისთვის ვითხოვთ პირად ნომერს. ის საიტზე არსად ქვეყნდება.
კლიენტის კონტაქტის გამოყენება შეიძლება მხოლოდ ამ კონკრეტული სამუშაოს შესახებ დასაკავშირებლად. სარეკლამო შეტყობინებები, კონტაქტის გადაცემა ან გაყიდვა კრძალავს ანგარიშს.

5. ანგარიშის შეჩერება

ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიში, თუ დაფიქსირდა ამ პირობების დარღვევა, სისტემატური უარყოფითი შეფასება ან თაღლითობის ნიშნები. დარღვევის შემთხვევაში ბალანსზე დარჩენილი თანხა არ ბრუნდება.

6. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

პლატფორმა არ არის პასუხისმგებელი შესრულებული სამუშაოს ხარისხზე, ვადებზე ან მხარეთა შორის წარმოშობილ დავაზე. ოსტატის გადამოწმება გულისხმობს პირადობის და საკონტაქტო მონაცემების შემოწმებას, არა სამუშაოს ხარისხის გარანტიას.

7. პირობების შეცვლა

პირობები შეიძლება განახლდეს. მნიშვნელოვანი ცვლილებამდე დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს წინასწარ ვაცნობებთ.

8. მოქმედი კანონმდებლობა

პირობებს არეგულირებს საქართველოს კანონმდებლობა. დავები განიხილება საქართველოს სასამართლოების მიერ.